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よくあるご質問

TC IDについて

TC IDについて

QTC ID（ティーシーアイディー ）とは何ですか
TC IDとは、暮らしに役立つ様々なサービスを1つのIDでご利用いただける、無料のIDです。
セキュリティの強化とソーシャルログイン対応により、便利で安全にご利用いただけます。

※TC ID（ティーシーアイディー。TSUNAGU Community IDの略称)
QTC ID（メールアドレス）を忘れてしまいました
ビジエネログイン画面から[ログイン]⇒[パスワードをお忘れですか？]の順で選択し、思い当たるメールアドレスを入力します。メールが届きましたら、画面案内に従ってパスワードの再設定を実施します。完了後、入力したメールアドレスと新しいパスワードでログインが可能です。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや迷惑メール設定をご確認ください。改善しない場合は、新規にTC IDを作成してください。その場合、今まで使っていたサービスの情報は引き継ぐことができず、新しく利用登録が必要です。
QTC IDのパスワードを忘れてしまいました
ビジエネログイン画面から[ログイン]⇒[パスワードをお忘れですか？]の順で選択します。メールアドレスを入力して[続ける]を選択します。入力したメールアドレスにTC IDからメールが送られますので、パスワードの再設定をしてください。
Q確認メールが届きません
以下の方法をお試しください。
  • HTMLメールが受信できる端末（PC、スマートフォンなど）にて確認する
    ※フィーチャーフォンでは受け取れません
  • 迷惑メールフォルダを確認するか、迷惑メール設定で@id.chuden.co.jpのドメインを許可する
  • IDポータルにログインして、メールを再送信する
メールが届かない場合は、「Googleで続ける」「Appleで続ける」のソーシャルログインを利用いただくことで、メールの確認をスキップすることができます

※IDポータルは、Google Chrome、Safariでご利用いただけます。
Qロックが掛かってしまいました
登録メールアドレスにロック解除用のメールが届きますので、そちらからお手続きください。
QTC ID（メールアドレス）を変更したいです
以下の手順で変更が可能です。
  1. １．IDポータルにログイン
  2. ２．TC ID（メールアドレス）の「変更」をクリック
  3. ３．画面に従い、必要な手続き実施
※IDポータルは、Google Chrome、Safariでご利用いただけます。
QTC IDのパスワードを変更したいです
以下の手順で変更が可能です。
  1. １．IDポータルにログイン
  2. ２．パスワードの「変更」をクリック
  3. ３．画面に従い、必要な手続き実施
※IDポータルは、Google Chrome、Safariでご利用いただけます。
QTC IDを削除したいです
以下の手順で削除が可能です。
  1. １．新しいウィンドウを開きますIDポータルにログイン

  2. ２．「アカウント削除」をクリック

削除に当たっては、下記の点にご注意ください。
  • ・削除したTC IDでご利用中のサービスは、ログインができなくなります
  • ・削除したTC IDでご利用中のサービスは、退会されません。事前に退会手続きが必要です
※IDポータルは、Google Chrome、Safariでご利用いただけます。
Q「Google（Apple）で続ける」とは何ですか
GoogleアカウントまたはApple IDを使って簡単にTC IDを作成・ログインできます。「Google（Apple）で続ける」から画面に従って、ログインをしてください。